7P77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি ও দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি 7P77 প্ল্যাটফর্ম (https://7p77.im) এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করি।

7P77 Gaming Curacao-এর লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি) মেনে চলে। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্যসংক্রান্ত প্রচলিত বিধিমালাও আমাদের পরিচালনায় বিবেচনায় রাখা হয়।

এই নীতিটি আপনাকে বলে যে 7P77 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার অধিকার সংরক্ষণে আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের লক্ষ্য হলো তথ্য গোপনীয়তার প্রতিটি দিক সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে আপনার কাছে উপস্থাপন করা।

7P77 পরিষেবায় মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট, লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত – এই সব মাধ্যমেই এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর।

7P77 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি – সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

7P77 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে – এবং শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যেই:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য – আপনাকে চেনা এবং সঠিক সেবা দেওয়ার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ – জমা ও উত্তোলন সফলভাবে সম্পন্ন করার জন্য।
• KYC (পরিচয় যাচাই) – আইনি বাধ্যবাধকতা ও প্রতারণা প্রতিরোধে।
• গ্রাহক সেবা – আপনার সমস্যা বোঝা ও দ্রুত সমাধান করার জন্য।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা – আপনার পছন্দের গেম ও অফার সাজেস্ট করার জন্য।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ – অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস ও প্রতারণা ঠেকাতে।
• আইনি দায়িত্ব পালন – লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের প্রতিবেদন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।
• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি – গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: 7P77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠায় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং মেসেজ পাঠায় না।

7P77 আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। অতিরিক্ত সময় তথ্য ধরে রাখা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

7P77 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রোসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাই সার্ভিস: পরিচয় নিশ্চিত করতে পরিচয়পত্র তথ্য যাচাই সংস্থার কাছে পাঠানো হয়।
• গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি): গেম পরিচালনার জন্য ব্যবহারকারী ID ও গেমিং সেশন তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সরকারি চাহিদায় তথ্য দেওয়া আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
• সাইবার নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষায় বিশেষ সেবার সাথে সীমিত তথ্য।

এই সব তৃতীয় পক্ষ 7P77-এর সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং কোনো অবস্থায় তা বিক্রি বা অপব্যবহার করতে পারবে না।

7P77 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7P77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে আপনার ডেটা রক্ষা করে।

তথাপি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 7P77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করবে।

7P77 বিশ্বাস করে আপনার তথ্য আপনার। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো দিই:

7P77 সর্বোচ্চ কঠোরতায় অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষার নীতি মেনে চলে। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

• ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের শিশুর তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• বয়স যাচাইয়ে কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

7P77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:

• নতুন আইনি বা নিয়ন্ত্রক চাহিদা পূরণ।
• নতুন সেবা বা প্রযুক্তি যুক্ত হলে তার নীতি অন্তর্ভুক্তি।
• ব্যবহারকারীদের মতামত ও পরামর্শের ভিত্তিতে উন্নতি।
• শিল্প মানদণ্ডের পরিবর্তন অনুসরণ।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আপনার তথ্য গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য নিম্নলিখিত মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

7P77-এর একজন ডেডিকেটেড Data Protection Officer (DPO) আছেন যিনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব বিষয় পরিচালনা করেন। আপনার অভিযোগ ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে আপনি Gaming Curacao-এর কাছে অভিযোগ জানাতে পারবেন।