7P77 নিয়ম ও শর্তাবলী – আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 7P77 প্ল্যাটফর্ম (https://7p77.im) এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7P77 Gaming Curacao কর্তৃক লাইসেন্সপ্রাপ্ত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশ্বের বিভিন্ন অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।

7P77-এ নিবন্ধন করা, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

7P77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।

• এই শর্তাবলী ইংরেজিতেও উপলব্ধ এবং বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হবে।
• 7P77-এর সেবা ব্যবহার করা কিছু দেশে বেআইনি হতে পারে – ব্যবহারকারী নিজেই তাঁর দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব নেবেন।
• যেসব দেশে 7P77-এর সেবা সীমাবদ্ধ সেখান থেকে অ্যাক্সেস করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• 7P77 নিজের বিবেচনায় যেকোনো সময় সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

7P77-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• সঠিক জন্মতারিখ (১৮+ বছর প্রমাণের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পরিচয়পত্র বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড হারিয়ে গেলে বা চুরি হলে তাৎক্ষণিক 7P77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

7P77-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখা 7P77-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 7P77 ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যেসব দেশে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ সে দেশের নাগরিক/বাসিন্দা
• 7P77-এর কর্মী ও তাদের পরিবারের সদস্য
• যারা স্ব-নির্বাচিত বর্জনের (Self-Exclusion) আবেদন করেছেন
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল করা হয়েছে

7P77-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT)।

• উত্তোলনের জন্য অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াধীন থাকা অবস্থায় বাতিল করার সুযোগ নেই।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 7P77 অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে AML নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

7P77-এর সমস্ত বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালো করে পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী যা সব অফারে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফার একজন ব্যবহারকারী মাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন (একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে)।
• ওয়েলকাম বোনাসের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ওয়েজারিং ১০x (বোনাস + জমার পরিমাণ) প্রযোজ্য।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত সর্বোচ্চ উত্তোলনের পরিমাণ নির্দিষ্ট অফারে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত আয়ে ৫x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস তহবিল ব্যবহার করে প্রগতিশীল জ্যাকপট বা নির্দিষ্ট গেমে বেট সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• 7P77 মনে করলে যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।

7P77 সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।

7P77-এর গেমিং নীতির মূল বিষয়গুলো:

• সমস্ত গেমে Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয় যা স্বাধীনভাবে সার্টিফাইড।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) প্রকাশ করা হয় – সাধারণত ৯২-৯৮%।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো সরাসরি লাইভ স্ট্রিম হয় – কোনো ম্যানিপুলেশন সম্ভব নয়।
• গেম ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7P77 যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

7P77-এ কিছু নির্দিষ্ট কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তির পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কম ঝুঁকির বেটিং কৌশল (Bonus Abuse/Arbing) ব্যবহার।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো প্রযুক্তিগত কারসাজির চেষ্টা।
• গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার যেকোনো প্রচেষ্টা (চিট সফটওয়্যার, বট ব্যবহার)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
• 7P77-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রান করা বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

7P77 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট ১২ মাস বা তার বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (Self-Exclusion)।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (নিয়ম মোতাবেক)।

7P77 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার ব্যর্থতা বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশ পেলে।

তবে 7P77 সবসময় তাদের প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত ক্ষতিপূরণ দেওয়ার চেষ্টা করে।

7P77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

• আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হয়।
• পেমেন্ট প্রোসেসর, KYC সার্ভিস এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আপনার তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
• বিস্তারিত জানতে 7P77-এর পৃথক গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

7P77 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু – লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার – 7P77 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

• 7P77-এর কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার মূল প্রোভাইডারের (Pragmatic Play, Evolution ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের অধীনে।
• ওয়েবসাইটের কোনো অংশ স্ক্র্যাপিং বা অটোমেটেড ডেটা সংগ্রহ নিষিদ্ধ।

7P77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে বিশিষ্টভাবে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন সময় দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী বা 7P77-এর সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@7p77.im – সাধারণত ৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে – ২৪/৭ উপলব্ধ।
• সাহায্য কেন্দ্র: /help-center – সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও গাইড।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে 7P77 সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে বিষয়টি Gaming Curacao-এর স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থার কাছে পাঠানো হবে। এই শর্তাবলী Gaming Curacao-এর আইনের অধীনে পরিচালিত হয়।